Vous venez de constater que vous avez subi un bris de glace sur votre véhicule et vous ne savez pas comment réagir ? On vous guide étape par étape dans vos démarches avec votre assureur.
Qu’est-ce qu’un sinistre bris de glace ?
On parle de sinistre ou d’accident de bris de glace lorsqu’une surface vitreuse d’un véhicule est brisée. Il peut s’agir du pare-brise, d’une vitre latérale ou du pare-brise arrière.
Certaines assurances inscrivent les phares et rétroviseurs dans cette catégorie.
Il n’est pas nécessaire que le verre soit complètement détruit ; il peut s’agir d’un impact.
Déclarer le sinistre bris de glace dans les temps
Selon la loi, vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer votre sinistre. Pour ce faire, vous devez prendre en photo la glace brisée et transmettre l’image à votre assureur.
En attendant sa réponse, vous devez protéger la zone accidentée afin d’éviter une aggravation de l’accident.
Selon les instructions de votre assurance, vous pourrez faire remplacer votre pare-brise dans le garage de votre choix et être remboursé ensuite. Parfois, l’assureur vous désignera un garage partenaire. Veillez à respecter ses directives.
Remplacer mon pare-brise
La plupart des garagistes réalisent des changements et réparations de pare-brise. Certains sont même spécialisés dans ce type de travaux, à destination des particuliers ou des professionnels, comme les propriétaires de flotte automobile.
Si vous ne savez pas à qui vous adresser, n’hésitez pas à demander à votre assurance. Elle saura vous rediriger vers un garage reconnu. Parfois même l’assurance peut vous imposer un garagiste partenaire.
Est-ce que je risque un malus après un bris de glace ?
En principe, vous ne risquez aucun malus ou augmentation de prix de votre assurance. Toutefois, si vous devez remplacer votre pare-brise plusieurs fois dans l’année, votre assureur peut décider de résilier votre contrat. Il faut éviter que ce type de sinistres arrive trop souvent.
Vous voilà désormais prêt à déclarer votre sinistre bris de glace et à obtenir une indemnité. Ce n’était pas si difficile, n’est-ce pas ? Si vous suivez méticuleusement les étapes prescrites, tout se déroulera au mieux. On vous donne rendez-vous très vite pour de nouvelles informations sur les assurances. À bientôt !